1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej okarnisze.pl.

Administratorem danych osobowych jest Homestead sp. z o.o., NIP 952 217 82 79, KRS 0000725928.

2. Zakres zbieranych danych

W przypadku korzystania z formularza kontaktowego dostępnego na stronie okarnisze.pl możemy zbierać dane podane dobrowolnie przez Użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości, w tym informacje dotyczące planowanej realizacji,
• pliki załączone do formularza, np. zdjęcia, rzuty pomieszczeń, projekty lub plany mieszkań.

W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej możemy przetwarzać dane zawarte w wiadomości, w tym dane kontaktowe, treść korespondencji oraz załączniki.

Podczas korzystania ze strony mogą być także automatycznie przetwarzane informacje techniczne, takie jak adres IP, dane urządzenia, informacje o przeglądarce oraz dane zapisane w plikach cookies. Zakres ich wykorzystania zależy od ustawień prywatności wybranych przez Użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• obsługi zapytań przesyłanych przez formularz, e-mail lub telefon,
• przygotowania indywidualnej wyceny karniszy, szyn, pomiaru lub montażu,
• ustalenia szczegółów technicznych planowanej realizacji,
• prowadzenia korespondencji związanej z przygotowaniem i realizacją zamówienia,
• obsługi płatności, dostaw, montażu, reklamacji i kontaktu posprzedażowego,
• przesyłania informacji handlowych, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę,
• prowadzenia statystyk po wyrażeniu zgody na cookies analityczne,
• mierzenia skuteczności działań reklamowych po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy Użytkownik wyraził zgodę na określony sposób przetwarzania danych,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres odpowiedni do celu, w jakim zostały zebrane, w szczególności:

• przez czas niezbędny do obsługi zapytania i przygotowania oferty,
• przez okres realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
• przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu cofnięcia zgody – jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda,
• do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu – jeżeli podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
• przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i usług IT,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
• firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy,
• podmiotom uczestniczącym w realizacji pomiaru, montażu lub obsługi zamówienia – w zakresie niezbędnym do wykonania usługi,
• dostawcom usług analitycznych lub reklamowych – w zakresie wynikającym z udzielonych zgód,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator dobiera podmioty przetwarzające dane w sposób zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw lub uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt na adres: kontakt@okarnisze.pl.

8. Pliki cookies i ustawienia prywatności

Strona okarnisze.pl może korzystać z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony,
• zapamiętania ustawień prywatności Użytkownika,
• tworzenia statystyk i analizy odwiedzin – po wyrażeniu odpowiedniej zgody,
• pomiaru skuteczności działań marketingowych i reklamowych – po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania serwisu. Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez Użytkownika w panelu prywatności.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą panelu prywatności dostępnego na stronie, a także poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony okarnisze.pl lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na niniejszej stronie.